Segmentar nos ajuda a entender melhor as necessidades e anseios de cada perfil de cliente, a forma (linha de comunicação/ canal) de abordagem de cada cluster, a ajustar benefícios, vantagens e descontos de acordo com cada perfil.
Dados da Serasa apontam que crescimento de 11,4% na procura por crédito pelas empresas no início de 2010 foi determinado pelo aumento de 12,2% no interesse por recursos por parte das micro e pequenas empresas
